Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

ak6418 beroperasi dengan telus — setiap terma, dasar privasi dan syarat penggunaan yang kami tetapkan di sini adalah untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Akses Maklumat
ak6418 Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Sokongan Undang-Undang ak6418

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ak6418 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dengan serius dan akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan bagi setiap kaedah yang anda pilih.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi kami melalui Live Chat di ak6418.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar privasi. Pasukan kami tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang anda secara bertulis melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan dasar dan hak pengguna.

Telegram

Gunakan saluran Telegram kami untuk menghantar pertanyaan berkaitan akaun atau permintaan pengesahan maklumat peribadi dengan cepat dan selamat di Malaysia.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Browse Cara ak6418 Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan dan privasi akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan data, kuki, dan keselamatan akaun anda di ak6418.my di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menambah baik pengalaman di ak6418.my.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Keselamatan Log Masuk

ak6418 menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti tidak dikenali pada akaun anda, memastikan hanya anda…

Tempoh Penahanan Data

Data peribadi anda dikekalkan selagi akaun aktif. Setelah akaun ditutup, kami mematuhi tempoh penahanan minimum yang ditetapkan oleh dasar operasi…

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta kami mengemas kini atau memadam maklumat peribadi anda melalui e-mel atau Live Chat.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, hak akaun atau aduan undang-undang, hubungi pasukan Perlindungan Data kami terus melalui e-mel sokongan…

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak pengguna di ak6418.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami di wilayah yang disokong.

ak6418.my beroperasi mengikut terma perkhidmatan dalaman kami dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang sah bagi membolehkan transaksi akaun anda selesai.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui Live Chat atau e-mel. Selepas penutupan, data anda akan dikekalkan untuk tempoh minimum yang ditetapkan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan di ak6418.my. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa 48 jam dan memberikan penyelesaian dalam tempoh yang munasabah.

Sesetengah kuki diperlukan untuk fungsi asas seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki pilihan untuk analitik boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.